अगर आप किसी अच्छे पद पर कार्य करना चाहते है तो आपके पास Administrative Skills होनी चाहिए। एडमिनिस्ट्रेटिव स्किल्स किसी भी बड़े पद पर कार्यरत रहते हुए कार्यों को संभालने में काम आती है काम को बेहतर तरीके से करना ये सब आपकी Administrative Skills पर डिपेंड करता है।
किसी ऑफिस को चलाने या किसी भी बड़े बिजनेस को चलाने या इनके अंदर काम कर रहे Employes (कर्मचारियों) को हैंडल करने के लिए आपके पास अच्छी Administrative Skills होनी चाहिए तभी आप ये सब आसानी से कर पाएंगे।
प्रशासनिक सेवा जैसे बड़े पद पर कार्य करने या व्यवसाय करने के लिए भी आपके पास Administrative Skills होनी चाहिए। प्रशासनिक सेवा जिनमे सचिव, कार्यालय सहायक, कार्यालय प्रबंधक, और व्यवसाय, उद्योग, कंपनी में पड़े पद पर कार्य करते हुए कर्मचारियों को संभालने के लिए अच्छी Administrative Skills की आवश्यकता होती है।
आज के इस लेख में हम आपको Administrative Skills क्या होती है इसे कैसे इंप्रूव करें के बारे में जानकारी देंगे लेख की अंत तक जरूर पढ़े।
Administrative Skills क्या होती है?
Administrative Skills का हिंदी अर्थ प्रशासनिक कौशल है। बड़े पद पर रहते हुए कार्यस्थल के काम काज को संभालने के लिए प्रशासनिक योग्यता रखने वालो को जिम्मेदारी दी जाती है। प्रशासनिक सेवा पर कार्य करने वाले व्यक्ति किसी भी फील्ड से हो सकते हैं जैसे – शिक्षा, चिकित्सा, कानून, व्यवसायिक, बड़ी कंपनियों के मालिक आदि।
सरकारी और गैर सरकारी सभी क्षेत्रों में प्रशासनिक कुशलता वाले व्यक्तियों की विशेष आवश्यकता होती है अगर आप सरकारी नौकरी के बड़े पद जैसे IAS अधिकारी, IPS अधिकारी पद के लिए इंटरव्यू देने जाते हैं तो आपके प्रशासनिक कौशल का टेस्ट लिया जाएगा की आप अपने नीचे काम कर रहे कर्मचारियों को किस प्रकार संभालेंगे।
गैर सरकारी क्षेत्र जैसे व्यवसाय और बड़ी कंपनियों के मालिक आपक पास प्रसासनिक कुशलता होना आवश्यक है। अगर आप किसी कंपनी में बड़े पद की जॉब के लिए इंटरव्यू देने जाते है तो आपके नीचे काम कर रहे व्यक्तियो किस प्रकार दिशा निर्देश देंगे इसका टेस्ट लिया जाएगा। सभी के लिए आपके पास प्रशासनिक कौशल होना जरूरी है।
Administrative Skills (प्रशासनिक कौशल) को कैसे इंप्रूव करें?
आपकी Administrative Skills को इंप्रूव करने के लिए जो सबसे ज्यादा काम आता है वो है आपका अनुभव। जी हां आपका अनुभव ही आपके प्रशासनिक कौशल को इंप्रूव करेगा आप जो भी काम कर रहें है फिर वो चाहे प्रशासनिक सेवा का हो या व्यवसाय का।
एक बढ़िया प्रशासक बनने के लिए आपके पास धैर्य, बात करने का तरीका, कुशलता, लोगो से काम करवाना और उन्हें मैनेज करने का तरीका आना चाहिए। तभी आप अच्छे प्रशासक बन पाएंगे।
प्रशासनिक कौशल को इंप्रूव करने के लिए अगर आप प्रशासनिक सेवा पर किसी भी क्षेत्र में है तब आपको अपने उच्चाधिकारी के बारे में जानना चाहिए की वो यहां तक कैसे पहुंचे और उन्होंने किस प्रकार प्रशासनिक कौशल का उपयोग किया जिससे वो एक अच्छा प्रशासक बन पाए।
अगर आप कारोबार करते है या किसी कंपनी में नौकरी तो आप अपने क्षेत्र के बड़े बिजनेस मैन और लीडर्स की पुस्तक पढ़नी चाहिए और उनकी जीवन की कहानी पड़ें की वो किस प्रकार काम करके आगे बढ़ पाएं।
आपको भी अपने अंदर Administrative Skills को इंप्रूव करना है तो आपको अपने ऊपर थोड़ी मेहनत करनी होगी लोगो को हैंडल करना सीखना होगा किसी से कैसे बात करके कैसे काम निकलवाना है ये आप तभी कर पाएंगे जब आपके पास अच्छी प्रशासनिक कौशल होगी।
Administrative Skills को इंप्रूव करने के लिए टिप्स
अपनी Administrative Skills को बेहतर बनाने के लिए आपको अपनी इन स्किल्स पर काम करना होगा जिनके बारे में हमने नीचे बताया है :
Technology Skills
- अपनी प्रशासनिक कौशल को इंप्रूव करने के लिए आपके पास Technology Skills का होना भी जरूरी है। क्युकी आज कल टेक्नोलॉजी का जमाना है और कंप्यूटर का हर जगह इस्तेमाल हो रहा है इसलिए आपको बेसिक कंप्यूटर की जानकारी होनी चाहिए जैसे माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस, वर्ड, पावर प्वाइंट, एक्सेल आदि।
- अब समय बदल गया है डाटा को रजिस्टर की जगह कंप्यूटर में स्टोर किया जाता है अगर आपके पास तकनीकी कौशल नही है तो आप अपने से नीचे काम कर रहे लोगो को कैसे हैंडल करोगे।
Communication Skills
- एक बेहतर प्रशासनिक कौशल होने के लिए आपके पास बेहतर Communication Skills भी होनी चाहिए Communication में आपके बात चीत करने का तरीका आता है आपका अपने कर्मचारियों से बात करने का तरीका अच्छा होना चाहिए।
- इसलिए जब भी किसी को कोई काम या बात समझाए तो धीमी आवाज में बात करें साफ और स्पष्ट तरीके से समझाए जिस से उन्हे आपकी बात समझ आए। आपको अपने साथ काम कर रहे कर्मचारियों की भी बात सुननी होगी उनके क्या सवाल है क्या परेशानी है सबको सुनना और समझना होगा।
Written Communication Skills
- ऊपर हमने बोलने और सुनने के बारे में बताया अब बात करते है Written Communication Skills यानी की लिखित संचार कौशल। आपको एक अच्छा प्रशासक बनने और अपनी प्रशासनिक कौशल को इंप्रूव करने के लिए लिखित संचार कौशल का भी होना आवश्यक है।
- बात कहने के साथ साथ प्रोफेशनल तरीके से लिखना भी आना चाहिए उदहारण के लिए अगर आपको किसी को पत्र लिखना पड़ गया तो आप पत्र को अच्छे से तभी लिख पाएंगे जब आपके पास लिखित संचार कौशल होगा और ये आपके प्रशासनिक कौशल को भी इंप्रूव करता है।
प्लानिंग करना
- एक बढ़िया प्रशासक को जिसके पास प्रशासनिक कौशल है उसे किसी भी कार्य को अच्छे तरीके से करने के लिए प्लानिंग करना भी आना चाहिए जिस से वह बेहतर तरीके से लोगो को अच्छी सेवा दे सके।
- और अपने नीचे काम कर रहे कर्मचारियों को प्लानिंग के बारे में जानकारी देकर और प्लानिंग के साथ काम करवा सके इसलिए किसी काम को अच्छे से करने के लिए प्लानिंग करना आना चाहिए। प्लानिंग करके काम करेंगे तो आप सफल जरूर होंगे और जब आप सफल होंगे तो आपकी Administrative Skills भी इंप्रूव होगी।
आयोजन कौशल (Organizing Skills)
- किसी भी प्रकार की व्यवसायिक या प्रशासनिक जॉब में अच्छी ऑर्गनाइजिंग स्किल्स की आवश्यकता होती है अगर आपके पास संगठन को चलाने का कौशल है तो आप एक अच्छे प्रशासक बन सकते है।
- फिर चाहे आप सरकारी या गैर सरकारी किसी भी क्षेत्र में क्यों ना हो जितने भी बड़े पदो पर व्यक्ति बैठे हुए होते है उनके अंदर संगठन को लेकर साथ काम करने का कौशल होता है इसलिए वो बड़े पद पर होते है क्युकी उनके अंदर एक अच्छी प्रशासक कैशाल होती है।
प्रोब्लम सॉल्विंग स्किल्स
- अपनी Administrative Skills को बेहतर बनाने के लिए आपके पास Problem Solving Skills यानी समस्या को सुलझाने का कौशल भी होना चाहिए। एक बढ़िया प्रशासक वही होता है जिसके पास किसी भी समस्या से निकलने का तरीका होता है।
- यह कौशल हर फील्ड में काम आता है सबसे ज्यादा ये आपके तब काम आएगा जब आप किसी बड़े पद पर कार्यरत होंगे या जाना चाहते है इसलिए आपके अंदर समस्या को सुलझाने का कौशल होना चाहिए तभी आपकी Administrative Skills इंप्रूव होगी और आप एक अच्छे Administrator बन पाएंगे।
जिम्मेदारी समझना
- अगर आप एक प्रशासक के पद पर है तो आपको कभी भी प्रशासन की ओर से कोई महत्वपूर्ण जिम्मेदारी दी जा सकती है आप जिम्मेदारी को तभी निभा पाएंगे जब आप अपनी जिम्मेदारियों को समझेंगे।
- एक प्रशासक के रूप में आपको दस्तावेजी की जिम्मेदारी सौंपी जा सकती है या फिर किसी महत्वपूर्ण कार्य या निर्णय लेने की जिम्मेदारी दी जा सकती है। इसलिए अच्छी Administrative Skills के लिए आपको जिम्मेदारी समझना भी आना चाहिए।
Administrative Skills Books
Essential Skills for Administrative Support Professionals: A Practical Guide: 2 By Sorin Dumitrascu
यह स्किल्स भी पढ़े : Delegation Skills क्या होती है इसे कैसे इंप्रूव करें?
निष्कर्ष:
आज के लेख में हमने आपको Administrative Skills क्या होती है और इसे कैसे इंप्रूव करें, इंप्रूव करने के लिए टिप्स, आदि की जानकारी हिंदी भाषा और बहुत ही आसान शब्दों में दी आपको जानकारी कैसी लगी कॉमेंट बॉक्स के माध्यम से जरूर बताएं और ऐसी ही अच्छी जानकारी जानकारी के लिए ब्लॉग के साथ जुड़े रहिए।
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